NTi Audio
LESS NOISE. MORE SOUND

校准和服务

需要校准,服务,维修,升级您的仪器,请遵从以下RMA 向导。如果您的仪器是A2, RT-2M, RT-2X 或 FX100 音频分析仪,请在寄送仪器前联系NTi Audio ,以便确认一些特殊说明。美洲,中国或日本地区的客户,请选择右侧的相应区域。

  • 请按以下步骤处理
    • 在 http://my.nti-audio.com 登陆
    • 选择校准和服务选项,填写表格 
    • 您会收到含RMA编号和寄送地址的自动回复
    • 打印邮件,将其附在您的包装内
    • 确保包装外能看到清晰的RMA编号
  • 保修
    NTi Audio 对所有产品自销售起一年内保修。若在保修期内需要维修,请在包装内附上购买时的货单复印件。
  • 校准和服务收费
    • 一般的校准和服务报价列在RMA表单内
    • 您可能需要单独的报价,我们会在检查完仪器后给您报价
    • 如果实际上并不需要我们额外的服务,您需要支付最低30欧元(或等价货币)的服务费。
  • 取回仪器
    约3周 欧盟区客户通过NTi Audio 奥地利接受服务以便节约成本。
    约1周 若需要更快速的服务,您可以将仪器寄到NTi Audio 列支敦士登总公司,服务时间一般是1-3个工作日。
  • 电池
    请您取出产品内的电池。电池被列为运输危险品,可能会增加运输费用。
  • 包装
    请将产品以原包装箱寄回,所有返回的仪器必须适当及安全的包装,客户必须自行对产品寄到 NTi Audio的运输过程负责。
  • 寄送地址
    请将包裹寄到发送给您的Email 内所附的地址。

    NTi Audio 奥地利

    NTi Audio 列支敦士登

    DHL Global Forwarding (Austria) GmbH
    NTi Lager
    Zehentweg 6
    AT-6837 Weiler / Austria
    Contact: Anne Brinkmann
    Phone: +43 5523 54947 8801

    NTi Audio AG
    Im alten Riet 102
    9494 Schaan
    Liechtenstein / Europe
    Contact: Martin Gabathuler
    Phone: +423 2396060
  • 最后检查
    请确认下列是否在交运清单内:
    → 产品 (不带附件的)
    → RMA 表单
    → 收货单复印件 (证明产品在一年保修期内)
    → 寄送地址和RMA编号清晰附在外包装
  • 运输
    您需负责将产品寄到NTi Audio 的运费,NTi Audio不接受运费到付的运输条款。
  • 寄还时的运费
    • 三周送达,欧盟区收费标准:
      • 包裹 <   3 kg: 34 欧元
      • 包裹 < 15 kg: 44 欧元
      该价格包含列支敦士登的进出口费用和运费。

    • 一周快速送达
      NTi Audio 可以直接将包裹快递到您的地址。快递费用取决于您的地址,包裹重量和数量。您的国家还可能收取额外税费。最高收费如下:
      • 欧盟区内
        • 包裹 <   3 kg: 85 欧元
        • 包裹 < 15 kg: 190 欧元
      • 其他地区
        • 包裹 <   3 kg: 105 欧元
        • 包裹 < 15 kg: 260 欧元

 

* RMA = 产品返回许可