21. octobre 2021

Nouveau centre de maintenance pour les clients de l'UE

Nouveau centre de maintenance pour les clients de l'UE

Depuis juin 2021, les étalonnages et les réparations des produits NTi Audio pour les clients de l'UE sont effectués par NTi Audio GmbH à Essen  Allemagne. Cela optimise le processus d'expédition des équipements de mesure au sein de l'Union européenne.

Une transition sans faille

Les demandes d'étalonnage et de réparation sont toujours traitées via le site web de NTi Audio my.nti-audio.com. Les utilisateurs reçoivent les informations sur le processus et la durée estimée du service, ainsi que l'adresse à laquelle l'équipement doit être envoyé. Pour les clients déjà répertoriés de la zone UE, NTi Audio GmbH à Essen est maintenant automatiquement sélectionné.

Pour les nouveaux clients, nous recommandons de consulter la rubrique Etalonnage et service après-vente de notre site web. Vous y trouverez les instructions étape par étape sur la manière de préparer et de traiter un ordre de service. Vous trouverez également les informations sur les services proposés, ainsi que quelques exemples de certificats d'étalonnage.  

Offre complète

Tous les équipements NTi Audio peuvent être étalonnés et réparés dans notre filiale en Allemagne NTI Audio GmbH. Bodo Besselmann, directeur général, explique : "Grâce aux processus normalisés au sein du groupe NTi Audio, les étalonnages et les réparations peuvent être effectués avec la même qualité dans chacun des centres de service après-vente internationaux. Cela permet de satisfaire nos clients et de renforcer leur confiance."

Le spécialiste

Le responsable du service après-vente est Benedikt Dohmen. M. Dohmen est un ingénieur audio et acoustique expérimenté et travaille pour NTi Audio GmbH depuis plus de 5 ans.

Service Centre Germany

Benedikt Dohmen, Le responsable du service après-vente
 

En plus d’une parfaite maîtrise des techniques de mesure, M.Dohmen est également un spécialiste des équipements audio de pointe. Au total, il peut se prévaloir de plus de 20 ans d'expérience professionnelle. Avec son calme, son professionnalisme et son esprit d'analyse, il est toujours capable de trouver la solution, quelle que soit la difficulté rencontrée.

Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter!

NTi Audio GmbH
Frielingsdorfweg 4
45239 Essen
Allemagne

Bodo Besselmann
+49 201 6470 1900
de@nti-audio.com
www.nti-audio.com

 

 

Categories: Compagnie

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