19. juin 2023

À l'ère du numérique, où tout va très vite, il est essentiel pour nous tous de rester en contact.
Pour que vous restiez informé des dernières mises à jour, des nouveautés ou des informations relatives au support technique, voici quelques canaux clés par lesquels vous pouvez vous connecter et rester ainsi au fait de l’actualité de NTi Audio :

Outre notre site web principal, il existe de nombreux autres moyens de rester en lien. 

Newsletter et invitations aux webinaires

Restez au courant de nos dernières nouvelles et annonces en vous abonnant à notre lettre d'information. Cette communication régulière par courrier électronique (normalement une fois par mois) fournit des informations précieuses sur les nouvelles versions de produits, les mises à jour de logiciels, les possibilités de formation ainsi que des retours d’expérience pratique de l’utilisation de nos solutions.

Si vous vous êtes déjà inscrit à notre lettre d'information, Merci ! N’hésitez pas à nous dire si vous souhaitez que nous abordions une thématique particulière. 
Si vous avez un collaborateur qui souhaite recevoir cette lettre d'information, demandez-lui d’enregistrer son adresse électronique avec ce lien.
Pour les titulaires d‘un compte my.nti-audio.com, vous pouvez choisir de commencer à recevoir la newsletter avec le même formulaire.

En plus de cette lettre d'information, nous envoyons également des invitations à nos webinaires. Tous les enregistrements de nos webinaires sont également disponibles sur notre site web. Cela vous permet de regarder le sujet qui vous intéresse, au moment qui vous convient le mieux. 

Médias sociaux

Nous nous engageons également activement auprès de notre public sur les plateformes de médias sociaux. Suivez nos comptes officiels sur Facebook, LinkedIn et YouTube pour recevoir des mises à jour en temps réel, du contenu éducatif et des aperçus des coulisses de notre travail au quotidien. Engagez-vous avec nous, posez-nous des questions et restons connectés !

Chaîne YouTube de NTi Audio

Des tutoriels et d'autres vidéos sont disponibles sur notre chaîne YouTube. S'abonner pour être informé de la disponibilité de nouveaux contenus.
 

Support / Questions

Vous avez un besoin de support technique ou une question spécifique ? Nous proposons une assistance technique fiable pour vous assister lors de l’utilisation de nos solutions. Contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons rapidement à résoudre vos problèmes. Toutes les coordonnées sont disponibles ici.

WhatsApp

Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au +423 797 60 80 
scannez ceci ou cliquez ici : 

Support utilisateur (mises à jour firmware, manuels, etc.)

Vous êtes déjà enregistré sur notre plateforme my.nti-audio.com ? C'est parfait !
Si ce n'est pas le cas, voici le lien où enregistrer vos produits NTi Audio.
Une fois votre produit enregistré, vous aurez accès gratuitement aux mises à jour, aux manuels et à d'autres informations utiles spécifiques à votre produit.

Foire aux questions – Helpdesk

Ouvrez votre propre ticket d'assistance ou trouvez des réponses aux questions posées par d'autres utilisateurs sur notre plateforme d'assistance.

Autorisations de retour de matériel (RMA) pour l'étalonnage et la réparation

Pour vous aider à organiser rapidement et facilement l'étalonnage ou la réparation de vos instruments, nous avons mis en place un système automatisé d'autorisation de retour de matériel (RMA).
Voici une vidéo montrant la procédure (exemple pour un client américain, dans d'autres pays, la procédure peut être légèrement différente)
 

Obtenir une offre de prix et passer une commande

Nos produits vous intéressent et vous souhaitez obtenir une offre de prix ? Contactez-nous et nous définirons à vos côtés la solution la plus adaptée à votre besoin.
 

Evénements

Nous participons fréquemment à des événements, congrès ainsi qu’à des salons professionnels dans le monde entier. Gardez un œil sur notre site Web et nos supports médias sociaux pour rester informé des événements à venir, où vous pourrez approfondir votre connaissance sur nos produits et échanger avec nos experts. 

Nous nous sommes toujours engagés à fournir un support client réactif et de qualité ainsi qu’à informer régulièrement les acteurs du monde de l’audio et de l‘acoustique. En utilisant ces différents supports de communication, vous pouvez rester en contact, recevoir des mises à jour et vous assurer que vous exploitez tout le potentiel de notre savoir-faire et de nos solutions.
Que vous soyez un professionnel chevronné ou un nouveau venu dans le domaine des mesures audio et acoustiques, rester en contact avec nous vous permettra de fournir des résultats de haute qualité, de prendre des décisions pertinentes et de garder une longueur d'avance dans ce secteur qui évolue rapidement.