Dans cette ère numérique en constante évolution, il est essentiel pour nous tous de rester connectés. Pour vous assurer de rester informé des dernières mises à jour, avancées et du support de notre part, voici quelques canaux clés par lesquels vous pouvez vous connecter et rester connecté :
Outre notre site web principal, il existe de nombreuses autres façons de rester en contact avec nous.
Newsletters et invitations aux webinaires
Restez informé de nos dernières actualités et annonces en vous abonnant à notre newsletter. Cette communication régulière par e-mail (normalement une fois par mois) fournit des informations précieuses sur les nouveaux produits, les mises à jour logicielles, les opportunités de formation et les contributions de l’industrie.
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Outre cette newsletter, nous envoyons également des invitations à nos populaires webinaires en direct.
Tous les enregistrements de nos webinaires sont également disponibles sur notre site web. Cela vous permet de regarder le sujet qui vous intéresse, au moment qui vous convient le mieux.
Réseaux sociaux
Nous interagissons également activement avec notre public sur les plateformes de réseaux sociaux. Suivez nos comptes officiels sur Facebook, LinkedIn et YouTube pour recevoir des mises à jour en temps réel, du contenu éducatif et des aperçus des coulisses de notre travail quotidien. Interagissez avec nous, posez des questions et connectez-vous avec nous
La chaîne YouTube de NTi Audio
Des tutoriels et d’autres vidéos sont disponibles sur notre chaîne YouTube.
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Support / Questions
Besoin d’aide ou avez-vous une question spécifique ? Nous offrons un support technique fiable pour vous aider à surmonter les défis que vous pourriez rencontrer. Contactez notre équipe de support dédiée, et nous vous aiderons rapidement à résoudre vos questions. Trouvez toutes les coordonnées ici.
Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au +423 797 60 80
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Support utilisateur (enregistrement du produit, mises à jour du firmware, manuels, etc.)
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Si ce n’est pas le cas, c’est l’endroit idéal pour enregistrer vos produits NTi Audio. Une fois votre produit enregistré, vous aurez un accès gratuit aux mises à niveau, aux manuels et à d’autres informations utiles spécifiques à votre produit.
Foire aux questions – Service d’assistance
Ouvrez votre propre ticket de support, ou trouvez des réponses aux questions posées par d’autres utilisateurs sur notre plateforme de service d’assistance.
Autorisations de retour de matériel (RMA) pour l’étalonnage et la réparation
Pour vous aider à organiser rapidement et facilement l’étalonnage ou la réparation de vos instruments, nous avons mis en place un système RMA automatisé.
Ici, vous trouverez une vidéo montrant le processus (exemple pour un client américain ; pour les autres pays, le processus peut légèrement différer)
Obtenir les prix et passer une commande
Vous êtes intéressé par nos produits et souhaitez avoir une offre concrète ? Contactez-nous et nous mettrons en place la solution dont vous avez besoin.
Événements
Nous participons fréquemment à des événements de l’industrie et à des salons professionnels dans le monde entier. Gardez un œil sur notre site web et nos canaux de réseaux sociaux pour rester informé des événements à venir, où vous pourrez en apprendre davantage sur notre industrie et nos produits et interagir avec nos experts.
Nous nous sommes toujours engagés à fournir un support client exceptionnel et à rester proches des experts de cette industrie. En utilisant ces différents canaux de communication, vous pouvez rester connecté, recevoir des mises à jour en temps opportun et vous assurer de tirer pleinement parti de notre savoir-faire et de nos solutions.
Que vous soyez un professionnel chevronné ou un nouveau venu dans le domaine de la mesure audio et acoustique, rester connecté avec nous vous permettra de fournir des résultats de haute qualité, de prendre des décisions éclairées et de rester à la pointe de cette industrie en évolution rapide.